תקנון האתר

מבוא

ברוכים הבאים לאתר neomi.ravenmedia.co.il — אתר היצירה של נעמי ח. עמדי (להלן: "האתר" או "האמנית").

השימוש באתר, לרבות עיון בתכנים, פנייה דרך הטופס, רכישת יצירה או הזמנת עבודה בהתאמה אישית, כפוף לתנאים המפורטים להלן (להלן: "התקנון").

אנא קראו את התקנון בעיון. אם אינכם מסכימים לתנאיו — הימנעו משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.

הגדרות

• "האתר" / "מפעילת האתר" — נעמי ח. עמדי, הבעלים והמפעילה של האתר ובעלת זכויות היוצרים ביצירות המוצגות בו.
• "המשתמש" / "הלקוח" — כל אדם הגולש באתר, פונה דרכו, מבצע רכישה או מזמין יצירה.
• "יצירה" — עבודת אמנות מקורית מעשה ידי האמנית, לרבות ציור שמן, גואש, מיקס מדיה, פסיפס, תחריט, הדפס וצילום.

היצירות והצגתן באתר

כל היצירות המוצגות באתר הן עבודות מקור מעשה ידי האמנית.

• יצירות מקור הן פריטים יחידים — לאחר מכירת יצירה היא לא תהיה זמינה עוד.
• הצילומים המוצגים באתר נועדו לשקף את היצירה נאמנה ככל הניתן, אולם ייתכנו הבדלים בגוון, בבהירות ובמרקם בין התצוגה במסך לבין היצירה בפועל, בין היתר בשל הבדלי כיול מסכים.
• המידות והטכניקה מצוינות בעמוד היצירה. במידות עשויה להיות סטייה קלה, בהיותן מדידה של עבודת יד.
• רפרודוקציות והדפסים מיוצרים לפי הזמנה, ובכל גודל שיתבקש. הדפס אינו יצירת מקור ומסומן ככזה.

הזמנה ורכישה

רכישת יצירה או הזמנת עבודה בהתאמה אישית מתבצעת בפנייה ישירה לאמנית — דרך טופס יצירת הקשר שבאתר, בוואטסאפ, בטלפון או בדוא"ל.

• לאחר הפנייה תישלח ללקוח הצעה הכוללת את פרטי היצירה, המחיר, אופן האספקה ומועדה.
• העסקה נחשבת כמאושרת רק לאחר אישור הצעת המחיר על ידי הלקוח ואישור קבלת התשלום.
• האמנית רשאית שלא לאשר הזמנה, בין היתר במקרה של פרטים שגויים או חסרים, אי-עמידה בתשלום, טעות בהצגת המחיר או חוסר זמינות של היצירה.
• ביצוע רכישה מהווה הצהרה כי הלקוח קרא תקנון זה והסכים לו.

מחירים ותשלום

• המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין.
• המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוח בהצעה ואושר על ידו במועד ביצוע ההזמנה.
• האמנית רשאית לעדכן מחירים בכל עת. עדכון אינו חל על הזמנה שכבר אושרה.
• בהזמנת יצירה בהתאמה אישית ייתכן שתידרש מקדמה, כפי שיסוכם מראש ובכתב בין הצדדים.
• עלות המשלוח, ככל שחלה, תוצג ללקוח בנפרד לפני אישור ההזמנה.

אספקה ומשלוח

• מועד האספקה ואופן המסירה נקבעים ומאושרים מול הלקוח במעמד ההזמנה, ומשתנים בהתאם לגודל היצירה, למצע ולאופן האריזה הנדרש.
• יצירה בהזמנה אישית מיוצרת בעבודת יד, וזמן ההכנה שלה נמסר ללקוח מראש.
• יצירות גדולות או ממוסגרות עשויות לדרוש משלוח ייעודי או מסירה בתיאום אישי, בשל הצורך להגן עליהן.
• איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש.
• האמנית לא תישא באחריות לעיכוב באספקה הנובע מכוח עליון, משביתות, מתקלה אצל חברת השילוח או מאי-מענה של הלקוח לתיאום המסירה.

ביטול עסקה, החזרות והחזר כספי

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.

• ניתן לבטל עסקה מיום ביצועה ועד 14 ימים מיום קבלת היצירה.
• הודעת ביטול תימסר לאמנית בדוא"ל naomiam12@gmail.com או בטלפון/וואטסאפ 052-846-0778, בציון שם הלקוח ופרטי ההזמנה.
• בביטול שאינו עקב פגם — יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר היצירה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. היצירה תוחזר על חשבון הלקוח, כשהיא שלמה, ללא שימוש ובאריזתה המקורית.
• בביטול עקב פגם, אי-התאמה בין היצירה שנמסרה לבין זו שהוצגה, או אי-אספקה במועד — לא ייגבו דמי ביטול והלקוח זכאי להחזר מלא, לרבות דמי המשלוח.
• ההחזר הכספי יבוצע באמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
• לא ניתן לבטל הזמנה של יצירה שיוצרה במיוחד עבור הלקוח (עבודה בהתאמה אישית, רפרודוקציה במידה מיוחדת) לאחר שהחל ייצורה, וזאת בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

אחריות ליצירה

• כל יצירה נבדקת לפני מסירתה ונארזת באריזה המתאימה להגנה עליה.
• התקבלה יצירה פגומה, שבורה או שאינה תואמת להזמנה — יש לפנות לאמנית בתוך 14 ימים ממועד הקבלה, בצירוף תמונות ותיאור הפגם. לפי בחירת האמנית תתוקן היצירה, תוחלף, או יינתן החזר כספי מלא.
• עבודת יד מטבעה אינה אחידה: שוני קל בגוון, במרקם, בהעמדת השכבות או במידה הוא חלק מאופייה של היצירה ואינו נחשב פגם.
• האחריות אינה חלה על נזק שנגרם לאחר המסירה כתוצאה מטיפול לא נאות, תלייה לקויה, חשיפה ממושכת לשמש או ללחות, או בלאי טבעי.

קניין רוחני וזכויות יוצרים

זהו הסעיף המהותי ביותר באתר של אמנית. אנא קראו אותו בתשומת לב.

• כל זכויות היוצרים ביצירות, בצילומיהן, בטקסטים, בשמות היצירות, בלוגו ובעיצוב האתר שמורות לנעמי ח. עמדי בלבד.
• רכישת יצירה מקנה בעלות בעותק הפיזי בלבד, ואינה מעבירה זכויות יוצרים, זכות שכפול, זכות הדפסה או זכות שימוש מסחרי כלשהי.
• אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להדפיס, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר או בדימויי היצירות — לרבות באמצעות כלי בינה מלאכותית לאימון מודלים או ליצירת נגזרות — ללא אישור מראש ובכתב מהאמנית.
• שימוש אישי ולא-מסחרי, וכן שיתוף בקישור לעמוד המקורי באתר, מותרים.
• לאמנית שמורה הזכות המוסרית ביצירותיה, לרבות הזכות שייקרא שמה על כל יצירה.

שימוש מותר באתר

המשתמש מתחייב להימנע מ:

• שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לתקנון זה.
• העתקה שיטתית או אוטומטית של תכני האתר (scraping), או הורדה המונית של דימויים.
• הפרעה לפעילות האתר, לשרתיו או לאבטחתו.
• התחזות לאמנית או לצד שלישי כלשהו.

האמנית רשאית לחסום גישה למשתמש שהפר תנאים אלה.

הגבלת אחריות

• התכנים באתר ניתנים "כפי שהם" (AS IS), ללא אחריות מפורשת או משתמעת לגבי דיוקם, שלמותם, עדכניותם או זמינות האתר.
• האמנית לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש עקב שימוש באתר, לרבות תקלה טכנית, הפסקת שירות או אובדן מידע.
• אם ייקבע כי סעיף מסוים בתקנון בטל או אינו ניתן לאכיפה — יתר הסעיפים יוסיפו לעמוד בתוקפם המלא.

פרטיות ונגישות

המידע האישי הנמסר באתר נאסף ונשמר בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568. פרטים מלאים בהצהרת הנגישות.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולעמודים חיצוניים, לרבות רשתות חברתיות. לאמנית אין שליטה על תוכנם או על מדיניות הפרטיות שלהם, והיא אינה אחראית להם. השימוש בקישורים אלה הוא באחריות המשתמש בלבד.

שינויים בתקנון

האמנית רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה במועד ביצוע הפעולה. שינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם, והמשך השימוש באתר לאחר מכן מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. הזמנה שאושרה כפופה לתקנון שהיה בתוקף במועד אישורה.

דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים, והכל מבלי לגרוע מזכויות הצרכן על פי כל דין.

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור, הזמנה או פנייה בנוגע לתקנון:

• האמנית: נעמי ח. עמדי
• דוא"ל: naomiam12@gmail.com
• טלפון / וואטסאפ: 052-846-0778
• טופס מקוון: עמוד יצירת קשר